no me baja el temporizador!!!

hola. Somos una pareja joven que hemos conseguido la newcook a traves de los puntos de gananones, y al utilizarla por primera vez, al hacer el arroz con leche, hemos seleccionado el menu que nos indicaba, el de postres, y el unico problema es que no nos descontaba el tiempo! siempre se quedaban los 9 minutos fijos y el guion que va parpadeando se movia a ratos!! ¿Alguien sabe que estamos haciendo mal? Ademas hemos encontrado que las instrucciones son bastante pésimas!

muchas gracias por vuestra ayuda!