Bloqueo de la pantalla de mi cocifacil-Urgente

Buenas a tod@s,

Llevamos un tiempo utilizando la cocifacil, como unos 4 meses y la ponemos de vez en cuando ( la habremos utilizado unas 10 veces en total) y nos funcionaba muy bien, hasta hoy...que hemos ido a cocinar y se ha quedado bloqueada la pantalla en rojo marcando solo 8:88 guiso lento.....

¿Alguien puede ayudarnos??? Tenemos la comida sin hacer

¡Muchas gracias!

Llama al servicio técnico, lo comentas y te diran, sin problemas te la recogen y te solucionan lo que le pase a la olla, seguro que es algo sin importancia.